Олеся Одинцова из города Сургут
Вопрос задан 08 08 2018 881 просмотр

Сложности с эксплуатацией аппарата по изготовлению сахарной ваты

Добрый день! Я приобрела аппарат для изготовления сахарной ваты Enigma CC-3E при эксплуатации после 5-6 минут от включения и разогрева аппарата сахар все равно не топится а разбрызгивается в разные стороны, волокно сахарной ваты не выходит. Температура высокая, карамель образуется, но совсем в маленьких кол-вах (то что остается после того как разлетится основной сахар). Кладу одну мерную ложку. Снимала головку мыла ее, думала может в этом проблема, но нет она чистая. Нагрев вращающейся головки максимальный. Почему такое происходит не пойму. Прошу подсказать в чем может быть причина?
Есть ответ
Ответил специалист компании «Деловая Русь» Артем Медведев

Добрый день, спасибо за обращение в нашу компанию

Возможны несколько причин, почему происходит подобное:
1) Выход из строя термостата - аппарат не набирает нужную температуру. Крупицы сахара оплавляются, становятся достаточно маленькими, чтобы вылететь в щель на прядильной голове. С виду кажется, что аппарат "стреляет" сахаром
2) Деформация прядильной головы. Если вы снимали крышку для очистки аппарата, при обратной установке могла нарушиться геометрия щели. В тех местах, где зазор больше, сахар и вылетает.
Починить аппарат вы можете в наших сервисных центрах, либо самостоятельно - просто заказав нужные запчасти (термостат, прядильная голова в сборе) на сайте sc.trapeza.ru
Так же хочу обратить внимание, что китайские аппараты сладкой ваты не особо подходят для коммерческой эксплуатации. Поэтому рекомендую обратить внимание на более надежные аппараты российского производства: Twister M2, Focus Pro, Carnival
Всего хорошего!
Похожие вопросы
вячеслав
Из города челябинск
09 03 2010
1877 просмотров
можно ли заменить на данном аппарате деффузер на щелевой, продоются ли зап.части где можно преобрести
Хабибуллин Альберт Василевич
Из города Казань
10 03 2011
1330 просмотров
Еще раз здравствуйте! 1)На диффузионном кольце, на спирале с внешней стороны есть черный нагар, как его убрать? 2) DVD мастер класс можно скачать? 3) Вы мне вчера ответили: "убрать сахар с головки аппарата, включить на максимум тумблеры нагрева и вращения; через минуту выключить нагрев и оставить тумблер вращения; как только прекратиться выброс расплавленных остатков, отключить тумблер." -Как при выключенном аппарате убрать сахар, пылесосом?) -И еще важный момент объясните, получается для самоочистки аппарат должен проработать в режиме нагрева в пустом состоянии 1минуту, для него ничего не будет?
Латыпова Гузалия Лябибовна
Из города Уфа
21 03 2011
2269 просмотров
Хочу приобрести ещё один аппарат для сахарной ваты. Подскажите, пожалуйста, в чём разница между аппаратами "Econo Floss" и "Floss Boss"? Взаимозаменяемы ли у них детали? В случае необходимости можно ли , к примеру, спираль с одного аппарата переставить на другой и т.д.? И ещё, примерно сколько времени должны прослужить спираль от "Floss Boss" и диффузное кольцо? У меня они пришли в негодность в течении 4-5 месяцев. Спираль местами слиплась и перестала выпускать вату, а с кольца начал слетать или отлепляться защитный слой. Можно ли спираль снимать и отмачивать как и диффузное кольцо?
Света
Из города Трехгорный
16 01 2008
1510 просмотров
есть ли аппараты по изготовлению сахарной ваты закрытые, с куполом?
Руслан
Из города Казахстан, Петропавловск
28 02 2019
644 просмотра
Хочу приобрести аппарат по производству сахарной ваты. Так как у нас если заказывать товар будет идти 90 дней Как быстро идет доставка товара в Казахстан
Александр
Из города Хабаровск
13 05 2016
1626 просмотров
Пластиковый купол и мерная ложка идут в комплекте? Если нет то какие из представленных на сайте лучше подойдут?
приятелева екатерина
Из города нижний новгород
16 02 2012
2227 просмотров
здрасте,подскажите,непридвидится ли у вас в продаже газовые аппараты сладкой ваты?хотелось бы приобрести чтото наподобие... этого http://www.food-service.com.ua/product_info.php/products_id/788 чтобы электричество нетребовалось..
Суслова Ирина Юрьевна
Из города Белгород
28 11 2010
1450 просмотров
Есть ли доставка по регионам? Какая скидка будет при покупки 3-х штук? 20 тыс - это цена за аппарат? Какие документы на него требуются?
ТОЛСТОЙ АЛЕКСЕЙ МИХАЙЛОВИЧ
Из города Б-Солдатское
01 05 2011
1399 просмотров
после приготовление сах.ваты остаётся достаточное много её остатков,можно ли их закладывать в место сахара?
Рустам
Из города Якутск
21 07 2020
717 просмотров
Здравствуйте! В наличии щетки для аппарата сахарной ваты Твистер М. Цена и условия доставки.

 

Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.

Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.

question_help_img